ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬの受付は、依頼館がＩＬＬに参加していないケースで使用します。
依頼館の申し込みには２通りあります。電話などで直接やりとりする方法と、ＣＡＲＩＮにログインして申し込む方法です。直接やりとりする場合は、依頼館への伝達は全て人為的に行いますが、ＣＡＲＩＮでログインして申し込む場合は、依頼館とＩＬＬのレコードの状態を確認しながら、作業を進めることができます。
操作は、複写の場合は依頼レコードの確認・作成から資料の発送までを、貸借の場合は依頼レコードの確認・作成から返却資料の確認までを、状態を遷移させながら行います。

※　この章では、フロー図を元に操作の流れを説明します。フロー図の番号に対応する節を見ながら、操作を進めてください。

 

１．複写受付処理を開く

☞　複写受付をするなら、複写受付処理〈画面１−�@〉を、
貸借受付をするなら、貸借受付処理〈画面１−�A〉をクリックしてください。

 

〈画面１　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬメインメニュー〉

 

■　基本的な受付の流れ　■

 

依頼館　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付館

■…貸借　　■…複写

■　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ 貸借受付の流れ　■

■　貸借受付の業務と状態遷移　■

業務	状態遷移
�@　直接依頼を受け付けるORDER	準備中(初期) → 処理中
�A　依頼館のＣＡＲＩＮからの申込を受け付けるRECEIVE	未処理 → 処理中
�B　依頼内容について問い合わせるINQUIRE	処理中 → 新着照会
�C　照会に対して回答が来るRECIEVE	回答待 → 処理中
�D　資料を発送するSEND	処理中 → 発送
�E　依頼館から問い合わせが来るCLAIM	クレーム未処理 → 処理中
�F　貸した資料が戻ってくるSENDBACK	返送 → 返却処理中
�G　返却資料についての問い合わせ、更新請求への回答CLAIM	返却処理中 → 借用中
�H　返却期限を更新請求されるCLAIM	更新請求 →返却処理中
�I　終了処理OK	返却処理中 →返却確認
★　レコードの状態を保存するSAVE	遷移なし
★　レコードの状態を戻すCALLBACK	未処理 → 準備中ほか

�@〜�I　左ページ流れ図対応

★　　　各状態で共通する処理

 

！ 謝絶するには？

 

！ 依頼館のクレームに回答するには？

■　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ 複写受付の流れ　■

 

■　複写受付の業務と状態遷移　■

業務	状態遷移
�@　直接依頼を受け付けるORDER	準備中(初期) → 処理中
�A　依頼館のＣＡＲＩＮからの申込を受け付けるRECIEVE	未処理 → 処理中
�B　依頼内容について問い合わせるINQUIRE	処理中 → 新着照会
�C　照会に対して回答が来るRECIEVE	回答待 → 処理中
�D　資料を発送するSEND	処理中 → 発送
�E　依頼館から問い合わせが来るCLAIM	クレーム未処理 → 処理中
★　レコードの状態を保存するRECIEVE	遷移なし
★　レコードの状態を戻すRECIEVE	未処理 → 準備中ほか

 

�@〜�E　左ページ流れ図対応

★　　　各状態で共通する処理

 

 

！  謝絶するには？

 

 

！  依頼館のクレームに回答するには？

�@　直接依頼を受け付ける　

依頼館がＣＡＲＩＮにログインしないで、直接、電話やメール等で依頼を申し込んできた時は、受付館がＣＡＲＩＮ−ＩＬＬレコードを新規作成して対応します。その後の処理に伴う入力も、すべて受付館が行います。依頼先とのやりとりは全て人によって行われます。

 

１．依頼を新規作成する

☞　新規作成〈画面２−�@〉をクリックしてください。

 

〈画面２　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付一覧〉

 

 

２-A　参加組織レコードIDを入力する

依頼館は参加組織レコードIDを入力して指定します。依頼館が未登録の場合は、新規に登録して指定します。

 

☞　依頼館/ONOの欄〈画面３−�@〉に、参加組織レコードIDを入力して、キーボードの→右キーを押してください。依頼館の名称が表示されますので〈画面４−�@〉、名称をダブルクリックしてください。

※     参加組織レコードIDが分からない場合は*(アスタリスク)を入力して、キーボードの→右キーを押してください。登録されている参加組織が全て表示されます〈画面５〉。

〈画面３　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

 

〈画面４　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

 

〈画面５　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

２-B．参加組織を新規登録する

(１)　参加組織新規登録〈画面６−�@〉をクリックしてください。

〈画面６　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

 

(２)　必須項目に入力して、登録〈画面７−�@〉をクリックしてください。

〈画面７　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

 

(３)　「登録を完了しました」とメッセージが表示されますので、参加組織レコードＩＤ〈画面８−�@〉をコピーしてください。

 

〈画面８　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

(４)　３でコピーした参加組織レコードＩＤを貼り付けて、キーボードの→(右)キーを押してください。〈画面９−�@〉。

〈画面９　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

 

(５)　依頼館の名称が表示されますので〈画面１０−�@〉、名称をダブルクリックしてください。

〈画面１０　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

３．依頼された書誌情報を入力する

依頼された書誌は検索して指定することができます。書誌を直接入力する場合は、「４．レコードを『処理中』にする」にお進みください。

 

(１)　CARIN検索〈画面１１−�@〉をクリックしてください。

〈画面１１　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

 

(２)　検索条件を入力して、検索開始〈画面１２−�@〉をクリックしてください。

 

〈画面１２　検索条件入力〉

 

(３)　受付する書誌のタイトル〈画面１３−�@〉をクリックしてください。

〈画面１３　検索結果一覧〉

 

 

(４)        ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬへ書誌コピー〈画面１４−�@〉をクリックしてください。

 

〈画面１４　検索詳細表示〉

４．レコードを「処理中」にする

☞　書誌情報〈画面１５−�@〉、その他入力した依頼内容を確認し、処理中へのORDER実行〈画面１５−�A〉をクリックしてください。依頼の受付の完了です。

 

〈画面１５　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

�A　依頼館のＣＡＲＩＮからの申込を受け付ける　

依頼館がＣＡＲＩＮにログインして作成したレコードから受け付けます。

 

(１)　「未処理」の状態の詳細〈画面１６−�@〉をクリックしてください。

〈画面１６　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付一覧〉

 

 

(２)　書誌情報〈画面１７−�@〉、その他入力した依頼内容を確認し、処理中へのORDER実行〈画面１７−�A〉をクリックしてください。依頼館からの申込受付の完了です。

〈画面１７　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

�B　依頼内容について問い合わせる　

受付処理中の依頼の不明点を、依頼館に問い合わせます。

 

(１)　「処理中」状態の詳細〈画面１８−�@〉をクリックしてください。

〈画面１８　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付一覧〉

 

 

(２)　新着照会(INQUIRE)〈画面１９−�@〉をクリックしてください。

〈画面１９　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

 

(３)　新着照会へのINQUIRE実行〈画面２０−�@〉をクリックしてください。問い合わせの完了です。

〈画面２０　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

�C　照会に対して回答が来る　

問い合わせに対する依頼館の回答内容を確認します。

 

(１)　「回答待」状態の詳細をクリックしてください〈画面２１−�@〉。

〈画面２１　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付一覧〉

 

 

(２)　内容を確認後、「受付日」〈画面２２−�@〉を入力して、処理中へのRECEIVE実行〈画面２２−�A〉をクリックしてください。回答の完了です。

※　履歴に表示される依頼館からの回答内容を確認して、発送処理や、謝絶処理を行ってください〈画面２３〉。

〈画面２２　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

〈画面２３　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

�D　資料を発送する　

依頼館へ資料を送付した後、ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬのレコードの状態を、貸借なら「処理中」から「借用中」へ、複写なら「処理中」から「確認」へ遷移させます。

 

(１)　「処理中」状態の詳細〈画面２４−�@〉をクリックしてください。

〈画面２４　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付一覧〉

 

(２)　「SPVIA：送付方法」〈画面２５−�@〉と会計情報〈画面２５−�A〉（料金項目に関しては次ページの表を参照してください）を入力して、確認へのSEND実行〈画面２５−�B〉をクリックしてください（貸借なら借用へのSEND実行）。資料の発送の完了です。

〈画面２５　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

！  料金項目の入力

フィールド名		値
内訳のグループ		グループは１セットとして繰り返します。繰り返しは最大10回。繰り返す場合は、形・大きさを入力してください。
	形・大きさ	B4、A4など。繰り返す場合はそれぞれのグループで入力が必須となります。
	数量	枚数等を入力してください。
	単価	単価を入力してください。
	小計金額	=数量×単価
基本料		基本料その他諸経費をまとめて記入してください。
送料		郵送料、又はFAX通信費など
合計金額		必須項目 = 小計金額1（+小計金額2+.....+小計金額10）+基本料+送料

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

！  自動セット

フィールド名	項目の意味	設定値
CHARGE	小計金額	QNT、UPRCEがあれば、QNT×UPRCE
SUM	合計金額	= CHRGE1(+CHRGE2+...+CARGE10)+FEE+POSTG
DDATE	返却期限	参加組織レコードにLOANPが設定されていればセットしてください。
SDATE	発送日	空白でコマンドを発行した場合は、その発効日

 

！  料金事項を修正するときの注意

 

�E　依頼館から問い合わせが来る　

発送資料についての依頼館からの問い合わせを確認します。

 

(１)　「クレーム未処理」状態の詳細〈画面２６−�@〉をクリックしてください。

 

〈画面２６　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付一覧〉

 

 

(２)　処理中へのRECEIVE実行〈画面２７−�@〉をクリックしてください。問い合わせ確認の完了です。

 

〈画面２７　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

�F　貸した資料が戻ってくる　

受付館から資料が返却されたら、レコードの状態を「借用中」から「返却処理中」に遷移させます。

 

(１)　「借用中」状態の詳細〈画面２８−�@〉をクリックしてください。

 

〈画面２８　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付一覧〉

 

 

(２)　返却確認へのOK実行〈画面２９−�@〉をクリックしてください。返却処理の完了です。

 

〈画面２９　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

�G　返却資料についての問い合わせ、更新請求への回答　

返却された資料に問題があって依頼館へ連絡する場合や、延長の申し込みの可否に対しての回答を行います。

 

(１)　「返却処理中」状態の詳細〈画面３０−�@〉をクリックしてください。

 

〈画面３０　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付一覧〉

 

 

(２)　借用中(CLAIM) 〈画面３１−�@〉をクリックしてください。

 

〈画面３１　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

(３)　「_COMMENT_：コメント」〈画面３２−�@〉を入力して、借用中へのCLAIM実行〈画面３２−�A〉をクリックしてください。返却資料についての問い合わせの完了です。

※　「更新可」の場合、「返却期限」〈画面３２−�B〉を再入力してください。

〈画面３２　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

�H　返却期限の更新を請求される　

依頼館からの返却期限の更新の請求内容を、確認します。

 

(１)　「更新請求」状態の詳細をクリックしてください〈画面３３−�@〉。

 

〈画面３３　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ貸借（複写）受付一覧〉

 

 

(２)　内容を確認して、返却処理中へのRECEIVE実行〈画面３４−�@〉をクリックしてください。返却期限の更新内容の確認の完了です。

※　履歴に表示される依頼館からの問い合わせを確認してください。回答方法は「�G返却資料についての問い合わせ、更新請求への回答」を参照してください。

 

〈画面３４　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ貸借（複写）受付〉

 

�I　終了処理　

すべての処理を終え、レコードを最終状態にします。

 

(１)　「返却処理中」状態の詳細〈画面３５−�@〉をクリックしてください。

 

〈画面３５　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付一覧〉

 

 

(２)　資料を確認して、返却確認へのＯＫ実行 〈画面３６−�@〉をクリックしてください。終了処理の完了です。

〈画面３６　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ複写（貸借）受付〉

 

★　レコードの状態を保存する　

作業の途中などで保存することができます。

 

(１)　＊＊＊(SAVE)〈画面３７−�@〉をクリックしてください。

 

〈画面３７　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ貸借（複写）依頼〉

 

 

(２)　＊＊＊へのSAVE実行〈画面３８−�@〉をクリックしてください。保存の完了です。

 

〈画面３８　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ貸借（複写）依頼〉

 

★　レコードの状態を戻す　

処理を間違えてしまった時などに、レコードをひとつ前の状態に戻します。

 

(１)　＊＊＊(CALLBACK)〈画面３９−�@〉をクリックしてください。

 

〈画面３９　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ貸借（複写）依頼〉

 

 

(２)　＊＊＊へのCALLBACK実行〈画面４０−�@〉をクリックしてください。CALLBACKの完了です。

 

〈画面４０　ＣＡＲＩＮ−ＩＬＬ貸借（複写）依頼〉

！  終了状態一覧